FAQs
Willkommen auf unserer FAQ-Seite!
Wir hoffen, alle Ihre Fragen auf dieser Seite beantworten zu können!
Versand & Retouren
Nachfolgend finden Sie einige Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir tun unser Bestes, Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen auszuliefern!
Kann ich mein Produkt umtauschen?
Selbstverständlich! Sie können Ihr Produkt bei uns kostenlos umtauschen!
Warum muss ich für meine Rücksendung bezahlen?
Um unsere Preise für alle so niedrig wie möglich zu halten, erheben wir eine geringe Gebühr für Rücksendungen. So können wir Ihnen die Produkte zum günstigsten Preis anbieten, ohne die Kosten für Rücksendungen in unseren Produktpreisen zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung immer sorgfältig zu prüfen, ob das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Bei Fragen zu einem Artikel wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 20 € ist der Versand kostenlos! Ansonsten berechnen wir 2,95 €.
Bestellungen
Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Ihre Bestellnummer finden Sie in der E-Mail. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sollte Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet worden sein, ist eine Stornierung noch möglich. Bitte kontaktieren Sie hierfür unseren Kundenservice.